自2022年11月28日起，梅州市梅县区人民检察院12309检察服务中心恢复现场接待群众来访。现就有关事项告知如下：

一、来访人员务必出示有效身份证件，积极配合工作人员检查核验工作，落实“一测一戴一扫三查验”（即测体温、戴口罩、扫“场所码”，查验健康码、行程卡、48小时内核酸检测阴性证明）。发热、红（黄）码人员禁止进入。

二、疫情防控期间，倡导以来信、网络和电话等方式反映问题、表达诉求，具体途径如下：

1.邮寄。请将申诉书、身份证明、证据材料以及相关法律文书等材料邮寄至梅州市梅县区新县城行政区政法路6号梅县区人民检察院12309检察服务中心，邮编：514700。

2.网络。登录12309中国检察网(www.12309.gov.cn)，根据系统提示完成注册和诉求填报操作，也可在手机上下载“检察12309”APP或关注“12309检察服务中心”微信公众号完成以上操作。

3.电话。拨打12309检察服务热线，可提供法律咨询、案件进展查询等检察服务工作。

我们将一如既往地严格落实“群众来信件件有回复”的工作要求，及时认真回复答复群众的每一件诉求，努力提供优质高效的检察服务，切实维护人民群众合法权益。

梅州市梅县区人民检察院      

2022年11月28日